Die Hygiene- und Infektionsschutzstandards umfassen Maßnahmen wie die Begrenzung der Kundenanzahl, das Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung für Mitarbeiter, regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Kontaktflächen sowie das Dokumentieren von Kundenkontaktdaten.
Der Zutritt zum Fitnessstudio wird so geregelt, dass nicht mehr Kunden eingelassen werden, als Plätze in den Kursräumen und Geräten verfügbar sind. Alternativ gilt die Regel, dass pro 7 Quadratmeter Fläche im Studio nicht mehr als 1 Kunde zugelassen wird.
Im Fitnessstudio werden Beratungen für Kunden angeboten, wie z.B. Erstunterweisungen, Ernährungsplanung und Trainingsplanung. Zudem werden Kurse angeboten, bei denen der Mindestabstand zwischen den Teilnehmern eingehalten wird.
Die Kontaktflächen aller Sportgeräte und weitere Kontaktflächen werden nach jedem Gebrauch gereinigt oder desinfiziert. Sanitärräume werden regelmäßig gereinigt und es stehen Händedesinfektionsmittel sowie Einmalhandtücher zur Verfügung.
Die Preisspanne und die verschiedenen Mitgliedschaftskosten können je nach Art der Mitgliedschaft variieren. Es werden unterschiedliche Tarife angeboten, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.